COMO PODEMOS AJUDAR?
Planos
- Está com dificuldade com sua senha de acesso a extranet?
- Qual o valor para anunciar no ZAP?
- Como funcionam os planos do ZAP?
- Como contratar um plano para lançamentos?
- Como faço para aumentar a grade do meu plano atual?
- O que é o Plano Light?
Anúncio
- Não estou encontrando meus anúncios
- Como posso denunciar um anúncio que não esteja seguindo as regras da Política de Qualidade?
- Como cadastrar meus anúncios?
- Como editar meu anúncio ?
- Como faço para incluir o CRECI no meu anúncio?
- Como faço para incluir / excluir fotos no meu anúncio?
Pagamento
- Quais as bandeiras aceitas para pagamento via cartão de crédito?
- Como faço para parcelar o valor do plano?
- Qual o prazo de confirmação de pagamento?
- Como receber a fatura de pagamento?
- Quando o meu boleto estará disponível para impressão?
- Qual o prazo para liberar meu acesso ao sistema com o pagamento via boleto bancário?
Carga/Integração
- O que é sistema de carga?
- Qual o significado dos registros de relatório de carga?
- Para que serve o relatório de carga?
- Com quais sistemas o ZAP possui integração?
- Quais os formatos para envio dos anúncios no sistema de carga?
- Como incluir anúncios "Super Destaque" e "Destaque" na carga?
Aplicativo
- Como localizar um anúncio no APP?
- Como localizo meu anúncio no APP, utilizando o código do imóvel?
- Como ver as mensagens de interessados pelo aplicativo?
- O mapa mostra outra localização no aplicativo, não a que eu estou. O que devo fazer?
- Como visualizar o mapa de uma oferta no aplicativo?
- Como alterar o telefone de contato do meu anúncio pelo APP?
ZAP
- Como visualizar o contrato do meu plano?
- Quando receberei os meus dados de acesso a extranet?
- Quais são as políticas de qualidade?
- O que é preço fora da média do mercado?
- O que é o ZAP em casa?
- O que é a extranet?
Produtos
- O que é "Preço no ZAP"?
- O que é o ZAP Pro?
- O que é FipeZAP?
- Como incluir um anúncio em "Super Destaque"?
- Como faço para retirar o "Destaque" de um anúncio?
- Como contratar mais destaques?
Relatórios
- Como visualizar os telefones para contato deixados no meu anúncio?
- Como saber se estou recebendo visita no meu anúncio?
- Como visualizar o Relatório de Retorno do ZAP Fone?
- Como visualizar o Relatório de Chat/Atendimento Online da minha imobiliária?
- Como faço para visualizar o relatório estatístico dentro da EXTRANET?
- Como visualizar o Relatório de Desempenho dentro da Extranet?